过年的时候和朋友聊了一天，聊到了电子商务；因为这两年电商赚钱比较多(一般公司领导一年能赚100 W，羡慕嫉妒恨)，主要是市场环境和疫情的加持，大家都习惯在网上买东西；突然激起了好奇心，找了朋友的公司了解了一下，顺便也查了一些网店资料分享给大家；希望新的一年能给你带来一些启发(祝大家发财)；
公司位于珠三角，产品以3C产品为主(围绕手机)。它的主要业务是在网上销售商品。公司架构分为:产品设计师(了解市场需求，提出创新思路，开发身边的充电宝、手机壳等产品等。)和运营架构师(主要是线上运营店铺，做活动，做内容，做产品)。主要动作都是旨在让用户在他们店里买东西的手段)、平面设计师(美化新品、修图、制作产品说明书等。，并放在店里用图片的语言解释产品)，营销人员(调查用户的喜好，市场趋势等)。，为设计师和运营架构师提供开发产品的灵感和运营店铺的思路)主要分为这四类，也有品牌设计师结合公司形象和公司战略做出产品特色。最后，公司高层从战略角度和公司业务发展的目的出发，连接各个部门一起赚钱；客服人员，这个就不多介绍了，大家应该都深有感触，有无数的客服人员给你打电话，但是这里的客服主要是指售后服务；至于产品生产，利用珠三角的地理优势，找一些加工服务商监控生产，有的是加工品，有的是加工件，然后找工人自己组装；
面向产品设计师、平面设计师、市场营销等。，相信大家都能理解或者有接触；操作架构师的工作职责的界限可能是模糊的，有些不清楚。我也是这样，所以看了资料给你解释，突然发现这个位置特别重要；经营做大了，可以说是经营公司，关注公司主业，保证企业高效发展，保证企业正常运转。从小到大，对一切的实现和商业目标的达成起到关键的推动作用；
这里只是从小运营的角度来描述一下，如何运营好一家店，他做过什么，怎么做的。大家说说吧。先开店，按照流程和相关程序，然后做一个产品，根据市场需求和兴趣点做一个或者几个产品，然后开始销售，销售的同时要树立自己的形象，做好品牌形象。比如“假一赔十，真情相送”等等。这叫建立品牌，建立口碑。现在是时候开始寻找之前做过产品定位的用户了。为什么要找他们？因为别人可能在卖同样的产品，所以你应该努力吸引别人来看你。这个阶段互联网术语叫“拉新”、“获客”；所以运营开始想着举办一些活动或者做一些事情来吸引人的注意力，让别人看到你；但是别人看到你可能不买的东西，当你筛选出真正买你东西的人，让他们留下来，继续买你的东西；这叫做“保留”和“转化”；在这个过程中，其他家的新品会抢你家的生意，所以对于经常买你东西的人，你要善待他们，做一些活动回馈他们；这叫“客户维护”，其实和我们之前的婆婆店很像，只不过线下玩法迭代升级为线上(online)；
其实这个过程在线下门店也是一样的效果，只是大家现在习惯在手机或者网络上买东西；而且用户遍布全国或者全世界，这样生意会更大，赚钱效率也会提高；当客户已经积累到一定的量级，用户就不能简单的用人工或者通用的策略来对待，否则用户一下子就用完了；所以运营把用户分成几个等级，或者忠诚度的高低区别对待，减少时间和人力成本；或者设置一个工作模式来管理用户；它的重要目的是让用户继续在店里买东西；运营做的是如何让用户持续购买店铺的产品，想办法让公司正常运营，持续赚钱；不知道我身边的你懂不懂，可以留言，一起讨论；
