淘宝部分商品换货可以享受运费险。需要满足两个条件:一是运费险只能用于支持换货的商家;二、换货运费险只支持销售中途换货,在确认收货前提出换货申请。其他情况下,换货不支持运费险理赔。
淘宝部分商品的换货现在可以享受运费险,需要满足两个条件:
1.运费保险只适用于支持exchange的企业。
2.换货运费险只支持销售中途换货,在确认收货前提出换货申请。在其他情况下,货物交换不支持运费保险索赔。
申请流程和平时申请退款类似:进入商品订单详情页,点击退货-换货,填写正确的退货信息,发起在线换货申请。保险公司会在卖家确认收货后的72小时内进行理赔,用户可以在淘宝的订单中查看运费险的理赔情况。
淘宝运费险有什么好处?
1.开通运费险可以增加店铺的营业额:如果买家在购买过程中对产品进行比较,开通了运费险的宝贝会更受买家青睐。买家会觉得你的店值得信赖,有一定规模等等。这可以称得上是给淘宝卖家的一个福利。因为买家认为退货时不需要自己付邮费,所以可以放心大胆购买。所以你的店铺下单数量和交易量都会比你没有开通运费险的时候多。
2.运费险可以减少纠纷:以前淘宝没有运费险的时候,很多商品退货都需要买家自己承担快递费,有的商品单价很低,根本不值得付运费,买家反而会愤愤不平;有些买家会认为不应该承担运费。无论是哪种情况,都容易滋生售后纠纷,一旦引起官方介入,卖家各方面都会遭受损失。运费险的加入会减少这个麻烦,也会为淘宝卖家减少很多纠纷,从而降低店铺的纠纷率。
3.规避风险:淘宝运费险给买家带来的第三个好处是可以规避退货产生费用的风险,因为无论从哪个方面来说,如果买家想要退货,买家提供相关证据并退货,那么运费将由卖家承担,所以无论如何,淘宝卖家都面临着必须承担退货运费的风险。淘宝卖家购买运费险后,一定程度上可以得到保险公司的赔付,从而减少卖家的退货费用,可以说是一种规避风险的行为。
综上所述,我们知道淘宝可以享受换货运费险,但是必须满足两个条件,即支持换货的商家,而换货运费险只支持销售中途换货,在确认收货前申请换货。大家需要清楚的知道。