消费心理学案例分析（消费心理学案例分析手机）

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1、参考答案：（1）原商标设计违反了消费心理的一般规律因而失败，新商标符合消费心理而成功。（2分）（2）“金狮”用于领带产品令人恐怖，“金利来”则预示好运将至。

2、这公司推出这种方法的人太有才了，首先将鞋以免费试穿的方式放出去，这样会有一定的人回去试穿的，这样就有了群众基础，这是利用人爱占小便宜的心里。即使不满意也没什么损失最多就是在8周后在送回去。

3、假设有一家传统的零售企业正在面临减少实体店销售额和竞争加剧的挑战。为了创新并适应变化的市场环境，该企业决定结合消费心理学原理来改进他们的业务模式。

4、尾数定价又称零头定价，是指企业针对的是消费者的求廉心理，在商品定价时有意定一个与整数有一定差额的价格。这是一种具有强烈刺激作用的心理定价策略。案例：心理学家的研究表明，价格尾数的微小差别，能够明显影响消费者的购买行为。

参考答案：（1）原商标设计违反了消费心理的一般规律因而失败，新商标符合消费心理而成功。（2分）（2）“金狮”用于领带产品令人恐怖，“金利来”则预示好运将至。

人类的需要是分层次的，由低到高。它们是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求，其中越低等的需要力量越强，人必须部分满足低等需要方可追求高等需要。

迪士尼公司对顾客提供的细致服务，运用了消费心理学中的以下几个原理：情绪传染理论。迪士尼公司要求员工在与顾客互动时展现出热情、活跃和积极正面情绪，这会潜移默化地影响顾客的情绪，让顾客也产生愉快和放松的情绪体验。

消费心理的作用是甲乙两国的经济基础不同，更重要的是消费文化的差异产生的结果。

小张购买雪花冰箱，（1）首先他有这种购买冰箱的心理需要，接着他对雪花这个牌子有一种brand loyalty；还有可能是雪花牌在大打折，他可以以较少的付出得到较大的回报。在各种信息的刺激下，他决定买“雪花”冰箱。

红色代表中国传统文化的色彩，表明凉茶是中国传统中医药文化和岭南养生保健文化的卓越代表，也反映了加多宝对中国传统文化的传承与弘扬之心。

而在穿了8周，在加上鞋本身的特点，能引起人们的热评也不是难事。有人群众基础后，在将这种鞋全面投放市场，取得成功也就成了理所当然的事了。

当从消费心理学的角度出发，结合具体案例来分析企业如何创新，以下是一个可能的分析示例：假设有一家传统的零售企业正在面临减少实体店销售额和竞争加剧的挑战。

1、说故事理论。迪士尼擅长将主题乐园打造成一个虚构世界和说故事的载体。对故事和角色的投入让顾客感到身心放松和开心，这种故事体验成为顾客再度回归的重要动因。

2、随着生活水平的不断提高，消费的需要不断变化，在确立包装设计的目标和定位时，就应多从满足人们的社会生活和精神需要着想。消费者的需要是由低级的生理需要得到基本满足后向高级的精神、社会需要发展的。

3、聪明，富于技巧，诚实的行销人员会以合法，符合伦理道德，并且尊重消费者的方式运用心理学以吸引消费者，并推动他们的购买行为。

4、你应该侧重这几个方面写：你对消费者心理学的看法你觉得消费者心理学的作用是什么，举几个例子提一些建议，具体实施中应该怎么做，怎么完善说一下重要性，升华一下，结尾。

5、海尔，中国造：中--企业社会价值观的塑造，打的民族牌；一个世界一个家：大--企业世界观全球形象的塑造，打的是国际牌。

消费心理学，它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。消费心理学是一门新兴学科，它的目的是研究人们在生活消费过程中，在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。消费心理学的学习内容包括消费者的心理活动过程。

第一案列，用到了人性中的占便宜感和荣誉感。如果价格定在50以下，则会失去很多买主，因为有时候价格上的数字也能给人地位感和荣誉感。59比60其实只便宜一分，但在档位上是便宜了让用户觉得自己还是占了一点便宜。

假设有一家传统的零售企业正在面临减少实体店销售额和竞争加剧的挑战。为了创新并适应变化的市场环境，该企业决定结合消费心理学原理来改进他们的业务模式。

这公司推出这种方法的人太有才了，首先将鞋以免费试穿的方式放出去，这样会有一定的人回去试穿的，这样就有了群众基础，这是利用人爱占小便宜的心里。即使不满意也没什么损失最多就是在8周后在送回去。

消费心理的作用是甲乙两国的经济基础不同，更重要的是消费文化的差异产生的结果。