好的文字确实可以让更多的微信营销人员走出不与客户沟通的困境。以下营销词,大家可以参考!我们可以互相学习,讨论一些新客户或者老客户问的问题,看完就知道是不是点钞机了。
接下来,客服宝客服很快回复给大家分享微信销售技巧和文字的8大妙招:
顾客:我会考虑的。
对策:时间就是金钱,所以机不可失,时不再来。
技巧一:提问。
通常情况下,客户是有兴趣的,但可能对你的介绍不太清楚,比如某个细节,或者有不可告人的秘密(没钱)。
先搞清楚了再对症下药(先生,刚才我什么都没解释清楚,你需要想一想,可以加上表情,避免用词过于生硬)。
技巧2:假设法
假设马上完成交易,客户能得到什么好处,如果不马上完成交易可能会损失什么。
利用人的贪婪来做一笔交易(XXX先生,你一定对我们的产品很感兴趣,假设现在购买可以获得XX礼品,我们可能一个月只有一次促销。现在很多人想买我们的产品,你不妨试试我们的产品,机会难得+表情)。
2.顾客:太贵了
对策:一分钱一分货,其实一点都不贵。
技巧1:比较法
对比同类产品(我们的产品比市面上XX品牌的便宜很多,质量也没得说),对比其他同价值的产品。
技巧2:拆卸方法
把产品的几个部件拆开,每个部件都不贵,加在一起就更便宜了。
技巧3:平均法
把价格分为月、周、日,可以长期使用,值得购买。
技巧四:赞美法
通过好评,客户要为面子买单。
3.顾客:市场不景气。
对策:不好的时候买,好的时候卖。
技巧一:拜托。
聪明人有一招。就是别人都卖的时候,成功的人买,别人在合适的时候买,成功的人卖。现在需要的是勇气和智慧。
许多人在经济衰退期间建立了一个基金会,并通过说买家聪明和成功来取悦客户(更多关于代理,让他们抓住机会)。
技巧2:示例方法
前辈的榜样,成功人士的榜样,身边人的榜样,明星……让客户心生向往,说明产品真的很好,让很多人受益。
4.顾客:能便宜点吗?
对策:价格是价值的体现,便宜没好货。
技巧1:损益法
交易是一种投资。有所得必有所失。只看价格会忽略质量和服务。
技巧二:卡片法
这个价格真的是目前最低价了,已经到底部了,真的不好。即使不是最低的,也应该说是最低的,反映了我们的困难,但是要让客户觉得这个价格可能真的是合理的。
秘诀三:诚实。
在这个世界上,确实很少有机会用很少的钱买到高质量的产品。
5.顾客:别的地方更便宜。
对策:服务有价值,现在假货横行。
技巧1:分析
从质量、价格、售后服务三个方面分析我们的产品相对于别人的优势。
真的没必要展示我们的素质,效果极好。整体价格不便宜,但是我们售后服务不错。其他低价都没有质量保证!
技巧2:转向方法
不要说自己的优点,转而用客观公正的方式来说低价人的弱点,破坏客户的心理防线。
技巧三:提醒方法
一定要提醒客户,现在假货横行,不要贪小便宜。
6.客户:没有预算(没有钱)
对策:制度是死的,人是活的,没有条件创造条件。
提示1:前瞻性方法
告诉客户产品能带来的好处,督促他做预算。类似于前面的方法,让他分解价格。
秘诀2:攻击心脏
分析产品不仅能给买家自己带来收益,也能给身边的人带来收益。
7.顾客:真的那么值钱吗?
对策:怀疑是间谍,怀疑背后是肯定。
提示1:投资法
如果不值钱,那么多人不会买,我们也不会投那么多钱做这个产品。既然是好产品,就应该多投资,对吧?所以真的很值得买。
技巧二:肯定。
这是为了确认我们的产品值这个价格。没必要说什么好话。我们可以继续使用价格分析、比较分析和实例分析。
8.顾客:不,我不想要……
对策:我的字典里没有“不”字。
技巧1:吹牛
吹牛虽然是大话,但不代表你说的是没有事实的东西。我希望我们对这个产品更加坚定,让客户对它有更多的了解。
让客户觉得你是销售方面的专家(我知道你来问我的时候一定问了很多店,都是货比三家,但是基本上我这里问的客户都达成了交易,即使有几个没成交,我们也成了朋友。)
秘诀2:心态比较。
你也可以通过向别人推销产品,说出自己的真实情况和感受,让客户产生同情,促进购买(也就是说,你在这个客户身上下这么大的功夫,客户不能错过,让客户感觉到你是真心的,当然前提是你真的用心。)
技巧三:死磨法
我们说坚持就是胜利。推销时,顾客会不问就买产品。
客户总会下意识的对我们产生戒心或者拒绝,所以既然做了就要坚持下去。不要客户一拒绝就放弃,那你就真的是个失败者,至少你要努力维持最后的机会!
客户不会很爽快地成交,往往会保留悬念。那是因为客户心里还是有顾虑的,所以我们只能自己想办法解开他们心里的结来做交易。以上就是今天和大家分享的微信营销的技巧和文字。有什么好的建议,我们可以一起交流!