在手机淘宝上登录你的淘宝账号。自己找店。看看你在“我的淘宝”买了什么——“所有订单”。找到宝藏后，进店联系店家。每个淘宝店都有店家客服，是为了方便联系消费者，不漏掉任何一个顾客，也是为了及时处理消费者遇到的一些问题。那么，在哪里可以找到淘宝店的客服呢？
1.店里的客服在哪里？
1.在手机淘宝上登录你的淘宝账号。
2.自己找店。看看你在“我的淘宝”买了什么——“所有订单”。找到宝藏后，进店联系店家。联系后可以直接在消息页面查看。
3.如果有淘宝集合店，可以直接在集合店找到那个店，联系客服。
二、分流如何设置？
(1)、卖家中心-子账户管理-客服分流-分组设置。
1)在这里可以设置店铺的账户分流:将所有日常在线账户添加到该组，如果移除分流，则不会分流到该账户。
2)售后账户不需要分组。如果设置了分组，如果没有暂停，系统会将咨询分流到售后账户。如果没有及时收到，会影响回复时间和淘宝回复率。
3)不需要上线的账号和已经停用的账号不能出现在该群中，以免下线的账号自动分流。
4)权重值是每天接收的人数。
②夜间分流:卖家中心-子账户管理-客服分流-设置
1)关闭服务助手模式，选择代理账号:这里可以增加早班客服，晚上12点以后系统会分流，这个早班客服会自动分流到第二天接待的账号。
2)店铺服务助理模式:首先设置机器人自动接听，在线下信息中整理出所有晚上12点以后的查询，等待客服第二天人工分流到工作账号。你需要手动选择当前需要分流的日期然后一键分流到早班号的客服账号。
无论售前、售中、售后，如有疑问可联系淘宝店客服。为了提高客户满意度，淘宝店的客服会尽量详细回答我们的问题。作为淘宝卖家，一定要提前设置好店铺客服分流。
