1.快递签收没收到怎么办？
可以和快递公司反应，联系卖家处理，投诉物流。
1.通过快递单号联系公司或快递员，确认快递的收货人和快递动向。
2.联系卖家核实。通常情况下，快递公司会提前录入收件信息，之后再发货。
3.如果确认后还是找不到快递，可以在手机淘宝上找到订单，在物流详情页点击“物流投诉”，选择相应的原因发起投诉(原因包括:没收到货，不告知货物在哪里？未经允许进入收集点，进入柜子)。
4.物流公司会在48小时内回电处理。请耐心等待。部分快递公司未开通投诉入口，请咨询商家或快递公司核实反馈。如果还没收到货，可以及时申请退款。
第二，已经签收了，但是没收到能退吗？
1.签收了货但是没收了可以退款，但是需要和店家沟通。
2.货物交付时没有签收是你自己的责任。快递会直接退给寄件人，你可以在订单里申请退款。在收到退回的物品后，退款将在扣除退回物品的费用后退还给您。
三、拒绝时需要注意什么？
1.收到回邮地址后寄出。与客服沟通后，收到卖家发来的地址后，申请在线退货操作。
再次发送后，让卖家同意退货操作，并填写快递单号或发送号码到卖家客服聊天窗口，表示产品已经撤单。请注意。
如果此时卖家拒签，你可以要求快递或者不要，因为卖家没有拒绝退款。至于商品，完全看个人或者卖家。
只要卖家同意发货，上传快递单号，就等退款了；快递要不要签收，不用担心，这个要卖家自己考虑。
2.先在网上申请退款。收到退款单后，会直接联系买家询问退货原因，沟通是否退货。
如果买家坚持退货，那么卖家可以同意退货，发地址；如果买家发付款单据，估计卖家会拒绝。
发地址的时候，卖家会提示不要发货款或者拒签。如果寄出，建议你签收后再寄回，否则快递员只会在买家地址和卖家地址之间徘徊，买家会遭受损失，承担双倍快递费。
3.不联系卖家直接退货。有很多人是按照进货发货地址寄回来的，地址是错的，因为很多地址都改了，但是在网上没有及时更新。
这时候寄到寄信人地址可能会被拒收。这时候责任就在广大购房者身上了。建议返回后按照给定的地址重新发送，做到及时处理。
可以尽快联系快递员、快递公司或者门店客服，看看是什么原因。只要快递本身没有问题，签收是没问题的。如果有问题，应该找快递员查明原因再解决。
