如何跟顾客打开话题
1、提出问题：借由提问开启话题。 假设你想与对方讨论有关运动方面的话题，你可能会问，“你昨天有看棒球比赛吗？”2讨论行为：视对方的回应，往下继续讨论。 如果对方说有，你就接着说，“他们竟然在第四局下半场打爆对方的投手。”3探讨事件：针对讨论内容，做更深入的分析。
2、应该储备一些常见话题。 在拜访客户时，要让聊天为正式交谈的热身。比如，当交谈开始时，不妨先谈谈“天气”之类的轻松话题。因此，平时，除了自己关心、感兴趣的话题外，我们还需要储备一些可以与客户闲聊的话题(如儿童教育、购物经验、夫妻相处、交际应酬、家庭布置、运动、娱乐、热点新闻、哲学、宗教、艺术……等)。
3、寻找共同话题 当销售员联系上客户以后，如果仅仅只是就服务内容进行交谈，那么谈话内容会非常僵化，不利于增进彼此间的感情。当询问完服务内容之后，销售员可以就某些共同爱好或兴趣进行交流，找到共同话题。这样更容易吸引客户，增进彼此间的亲密感。
4、准确判断顾客类型：学会跟顾客搭讪，快速打开话题。通过对顾客的细致观察，从赞美顾客开始，从天气说起，从美丽说起，从夸孩子说起。加深了解——需求判别 你之前了解过咱们XXX品牌么？/你是第一次到XXX品牌店么？通过直接或间接信息了解顾客风格、产品偏好、价位等。
5、迎宾：建立良好印象 在导购与顾客的交往中，第一印象至关重要。迎宾时的表现决定了顾客对你的初步印象。因此，顾客到店门口6米范围内必须主动问候，使用恰当的称呼，并展现文明礼貌、热情大方的一面。破冰：打开话题 准确判断顾客类型，快速打开话题。
做销售如何跟客户聊天
积极主动：主动与客户展开对话，不要等待客户提出问题或需求。展示出你对他们的关注和兴趣。 建立联结：在对话中寻找共同点，比如共同的兴趣爱好、职业领域或者对某个产品的需求。这有助于建立亲近感，增加信任。 聆听：重要的是倾听客户的需求和意见。
了解客户需求：在开始聊天之前，了解客户的需求和兴趣是至关重要的。保持积极的态度：以积极、友好的态度与客户聊天，这有助于建立信任和良好的关系。倾听：当客户说话时，要保持专注，并展示出对他们的意见和想法的兴趣。
建立联系：首先，与客户建立联系并向他们提供热情的问候。使用客户的名字，展示对他们的关注。 倾听和理解：在谈话中，一定要倾听客户的需求和关注点。确保能理解他们的问题，并提供相关的解决方案。 开放式提问：使用开放性的问题来鼓励客户参与对话。这样会激发客户的兴趣并了解他们的需求。
在初次拜访时，基于电话沟通建立的良好印象，用恰当的问候语拉近与客户的距离。在不了解客户真正问题的情况下，让客户多说话，通过提问深入了解客户需求。1主题切入技巧 在客户对销售人员产生认同感后，找到与客户共鸣的点，自然地引入销售主题。从客户的需求出发，提出他们可能没有考虑过的问题。
做销售和客户聊天的方法推荐保持适当的距离、做个好的倾听者、与顾客建立友谊等等。保持适当的距离 在与顾客交谈中，不宜莽撞的询问客人的隐私，这是极不礼貌的举动。保持距离，不涉及顾客隐私才能建立良好的关系。做个好的倾听者 有些顾客性格比较外向，喜欢主动交流。
必备的50个聊天话题建议收藏
你的兴趣爱好：分享你的热衷，寻找共鸣。 回忆深处：挖掘共同的记忆，拉近心灵距离。 天气变幻：从天气聊到心情，天气话题永不落伍。 共享经历：分享独特的经历，让对方感受你的独特。 惊人瞬间：讲述你的奇遇，让对话充满惊喜。 接纳缺点：真诚对待彼此的不足，增进信任。
-4 平衡与分享：工作、美食与旅行回忆 讨论工作与生活的关系，分享美食和旅行经历，增进情感深度。48-50. 人生哲学：理想、恋爱与艺术共鸣 探讨生活哲学，展开电影讨论，共享艺术的共鸣。51-5 人生与情感：电影、感恩与婚姻话题 从电影中汲取人生智慧，感恩与婚姻的真谛，深化情感交流。
以下是100个男女生聊天的高质量话题： 最喜欢的音乐类型和歌手。 对于理想的约会，你有什么期望和想法？ 最喜欢的电影和电视剧类型和作品。
情侣聊天话题100个（续）3 分享彼此的梦想和目标。3 谈论未来的计划和愿望。3 回忆初次见面的情景。3 讲述彼此的学习或工作经历。3 讨论未来的居住地点和房子的装修风格。3 分享最喜欢的电影或电视剧片段。3 谈论喜欢的音乐类型和歌手。3 回忆童年时的玩具和游戏。
怎样和客户聊天找话题
适时的示弱：人们通常对弱者持有同情心。在与客户交流时，适时的示弱可以让客户感到被重视，从而促进产品销售。 帮着对方说话：通过给对方的论点丰富论据，让客户感到被理解和支持，从而增加客户对销售人员的信任。
与客户找话题聊天时，可以储备一些常见话题，如天气、购物经验、家庭布置等。同时，要避免谈论敏感或容易引起争执的话题。话题的选择可以就地取材，根据当时的环境和客户兴趣来展开。此外，通过讲故事、举例子、打比方等方式，可以使聊天更加生动有趣。
”；2有目的的面谈，如到客户的公司拜访，则可从现场、现地、现物找话题，例如称赞对方公司装潢很漂亮。《第一印象》书中，则是针对“找话题”和“深入话题”分别提供了3个方法，让你不怕场面太干、没话讲，又能聊得深入愉快。
怎样和客户聊天找话题1 第1个要注意的就是对客户的称呼。 客户进门，销售人员与客户说的第1句话必然就是对客户的称呼，不同的地域有不同的文化特征，自然也会有不同的称呼习惯。
聊天时的谈资来源于日常的碎片化阅读。这特别适合同事之间的闲聊，比如中午吃饭时或者下午茶时间。与其谈论同事的绯闻或老板的八卦，不如每天花十分钟浏览新闻和八卦消息，这样就能成为聊天时的基本谈资。 培养一两个小爱好，让它成为你话题的一部分。工作八小时后，剩下的时间属于自己。
