经理是最难做的事。世界上没有两个完全相同的人。形象、习惯、态度、性格构成了一个人的人格,是区别他人的特征。一群没有凝聚力的人在一起是一个帮派,但一个团队的心在一起。他们一旦有了共同的目标,就会齐心协力与齐新合作。把一个松散的集体变成一个战斗团队,需要一个漫长的锤炼过程。只要从四个方面入手,就能得到团队建设。
1.向目标施压。团队要有共同的目标,这是努力的方向和方向。团队领导要把团队目标变成个人目标。有了共同的理想,大家就可以在一个地方思考,在一个地方努力,聚集在一起。目标要量化分解,团队成员要分片,中层干部要认领任务,明确责任,团队成员要个体网格化,每个人都要负重,每个人都要有指标,每个人都要分担压力,共同努力。
2.与机制同心协力。团队要建立组织架构,明确规章制度,形成工作机制。团队决策民主,中层干部意见上传下达无障碍,基层员工有沟通汇报渠道。机制科学合理,体现民主,团队认同度高,领导带头,自上而下,机制凝聚力量凝聚人心,机制成为向心力、凝聚力、执行力、战斗力的源泉。
3.求培训求能力。规范工作流程,明确工作方法,减少工作失误,节能降耗,提高工作效率。团队要建立一套培训机制,内部培训以岗前培训、在职培训、提升培训为主,外部培训以行业、高校、培训机构、国外学习为主,参加高端论坛会议、参观考察先进机构、挂职交流学习等。通过多种形式、不同层次、不同目的的职业项目培训,提高员工的工作理念、理论水平和工作能力,特别是专业能力,提高个人和个体的战斗力。
4.询问评估的动机。根据进度,应进行绩效考核,包括阶段考核和综合考核。一般是量化考核。根据时间和任务,加强过程检查和评估,发现问题及时解决。不能等到结果出来觉得不合适,再去处理。有些结果是不可逆的,损失会很大。考核也要注重民主考核。量化考核只代表结果,而舆情考核是一个过程,体现的是态度、能力和配合。考核不仅是人的动力来源,更是一种成就感。
要达到“1+1>2”的效果,就要做好团队建设,建设团队,领导团队,制定战略,营造信任、支持、鼓励的合作氛围,从而成就一个健康、积极、高效的团队。