很多人认为国有银行的工作日是9: 00-17: 00，对于私人部门来说。现在来说说在我们银行家眼里八小时工作是什么感觉。
一个
先工作后做生意
早上车会提前8点左右到，我们最晚也要在8点前到网点接车。之后，我们应该清理，清点现金，准备重要的商业文件。
一般9点开门前会有很多顾客排队，一开门就很忙。大厅里的客户让私人柜员不得不一直坐在柜台里，在摄像头无死角的监控下办理业务。
2
中午吃饭
吃饭不能影响客户的业务，只能几个柜员轮流吃饭。虽然没有制度硬性规定吃饭的时间，但是一个柜员吃饭时间太长，后面的柜员都会饿。所以，每个人的用餐时间一般不超过半小时。
只是为了填饱肚子，不能细嚼慢咽，消化不了。如果一个柜员不知不觉就花了一个小时吃饭，往往到了3点多才轮到最后一个柜员吃饭。如果两个柜员不省人事，那么最后一个柜员基本不吃午饭。
因为客户太多，我错过了几次午餐。大厅里的顾客都不敢去，总裁也不让吃。在如此大的工作强度下饿一天是什么感觉，其他行业的朋友大概很少经历过？
三
下班后的工作
17点关门，但是17点一关门我们就不能提着包回家了。要结账，要清点现金和重要凭证，要勾兑流水。即使是熟练员工，做这些工作至少也要一个小时，慢一点的员工也要一个半小时。
大家算账都快18: 30了。运气好的话，车会准时到，送走后还能关上门。
但实际上高峰时段堵车严重，车不会准时到。我们一般7点到，送走钱箱就可以下班了。有时车来晚了，我们不得不一直等着。
四
喝水和上厕所的问题
对于其他行业的朋友来说，这是一个不值一提的问题。然后对我们来说就不是小事了。如果我们想离开柜台，我们需要退出系统，检查现金和凭证并锁上箱子。这至少需要10分钟。
但是十分钟就能办理五六笔业务，对客户来说很珍贵。很多人要等一个小时才能到，所以顾客一般都不愿意等，我们也能理解他们的心情。
所以我们尽量少倒水，少上厕所，少给自己找麻烦。如果后台会计人员和领导能帮忙倒个水，也没关系。没有帮助，我们又很忙，就有一天喝不到一口水的情况。
五
排队时间长的问题
有的顾客排队等久了会骂人。什么银行破了，生意这么慢？我们不能多开窗吗？我们见过很多这样的事情。刚上班的时候可能会解释，现在已经麻木了。
其实除了少数素质差，团队意识不强的员工，我们其他人跑业务都不慢。因为客户多，我们也着急，所以会尽量在最短的时间内完成一笔业务。但是中国人多，客户不断涌入银行。人口众多的客观现实，暂时不是我们任何一个人能够改变的。所以有些客户指责我们办理业务太慢，基本上是不对的。
至于多开窗口的提议，只要员工足够多，技术上没有问题。问题是每个分公司招人都需要总公司批准，基本都是一年一次。对于基层网点，我们没有能力和权力增加窗口。
